BETALING
Na je bestelling krijg je per e-mail een bevestiging met je bestelling. In dit bericht staat een bestelnummer, het product/ de producten die zijn besteld, de eventuele verzendkosten en het totaalbedrag van de bestelling. Je kunt op verschillende manieren dit totaalbedrag veilig via MultiSafePay voldoen, per iDeal, CreditCard (Mastercard en Visa), Paypal of middels een overschrijving. Wanneer de betaling niet binnen 10 werkdagen bij ons binnen is komt de bestelling te vervallen. Bestellingen worden pas geleverd als het totale bedrag op onze rekening staat.

BETALINGSGEGEVENS & REGISTRATIE
ING Bank - 65.74.13.259
IBAN - NL05 INGB 0657413259
BIC - INGBNL2A
KVK - 2716 2152

VERZENDKOSTEN
Bij onze producten (tenzij anders aangegeven) zijn de verzendkosten inbegrepen. Deze verzendkosten zijn gebaseerd op zendingen die door de brievenbus passen en op basis van de huidige normale TNT Post-verzendkosten. Verzenden gebeurt voor eigen risico van de klant. Wij zorgen ervoor dat de producten goed en veilig verpakt worden en we leveren ze netjes af bij een vestiging van TNT Post. Applepiepieces is niet aansprakelijk voor schade, vermist raken of diefstal tijdens de verzendprocedure. Mocht je er prijs op stellen je producten aangetekend te bestellen, dan is dit uiteraard ook mogelijk. TNT Post rekent hier een vast bedrag voor, deze komen dan op het bedrag van je bestelling.

BUITENLAND
Levering buiten Nederland is ook mogelijk, we brengen dan wel extra kosten in rekening omdat post buiten Nederland nu eenmaal meer kost. Ook hierbij kiezen we voor de goedkoopste verzending, een verzekerde betaling kun je zelf aangeven bij de bestelprocedure. IBAN: NL05 INGB 0657413259

LEVERTIJD

De producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 1 - 2 werkdagen na binnenkomst van betaling geleverd. Applepiepieces behoudt het recht de bestelling te cancellen en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.

GARANTIE
Het basismateriaal voor de handgemaakte producten worden met veel zorg uitgezocht. Applepiepieces probeert  zoveel mogelijk gebruik te maken van nikkel- en loodvrij materiaal. Je hebt 6 maanden garantie op onderdelen en sluitingen, vanaf de besteldag. Uitzonderingen hierop zijn:

• natuurlijke slijtage
• vlekken veroorzaakt door parfum, cosmetica en/of de zuurgraad van de huid
• kralen die afgeven nadat zij in contact komen met vocht
• klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de sieraden

RETOUR
Omdat elk artikel uniek is en er natuurproducten als halfedelsteen en schelp worden gebruikt, kan het iets afwijken dan de foto ervan op de website.

• Wanneer een bestelling niet aan je wensen voldoet, kun je dit binnen 5 dagen aan ons melden en het item binnen 7 dagen naar ons terug sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag van het sieraad terug, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening.
• Wanneer er tijdens het transport een defect aan de bestelling is ontstaan, kun je dit binnen 3 dagen aan ons melden en direct aan ons terug sturen. Zodra wij het item hebben ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar. 

Als het item in goede staat door jou is ontvangen, maar er later een defect ontstaat, krijg je in bepaalde gevallen garantie op onderdelen en sluitingen. Indien een defect binnen deze bepalingen valt en het artikel nog voorradig is, wordt deze kosteloos omgeruild. Indien het artikel niet meer in het assortiment zit, mag je voor hetzelfde bedrag iets nieuws uitkiezen.
• Uitverkoop artikelen (en/of uit de categorie 'op=op') kunnen helaas niet worden geretourneerd/geruild.
• 'Mystery bags' kunnen ook niet worden geretourneerd.

VEILIGHEID
Vanwege de kleine onderdelen zijn Applepiepieces-producten niet geschikt voor kleine kinderen. Applepiepieces is niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken die kunnen gebeuren tijdens het gebruik of het dragen van haar producten.

POSTADRES
Applepiepieces - Postbus 87954, 2508 DJ  Den Haag

COPYRIGHT
Tenzij anders vermeld ligt het auteursrecht ten alletijde bij Loaded ink - design agency BNO. Ook de handgemaakte items zijn door Loaded ink ontworpen en gemaakt.